Pogosta vprašanja

Izberite želene izdelke in jih dodajte v košarico. Ko ste pripravljeni, kliknite na košarico in nadaljujte na blagajno. Izpolnite svoje podatke, izberite način dostave ter zaključite nakup s plačilom. Za nakup ni potrebna registracija – lahko naročite tudi kot gost.

Sprejemate plačila s kreditnimi in debetnimi karticami Visa ter Mastercard. Plačilo poteka varno prek sistema Stripe, vaši podatki pa so zaščiteni z najnovejšimi varnostnimi standardi.

V promocijskem obdobju je dostava za vsa naročila brezplačna. Ponudba velja do preklica. Pošiljko dostavimo v 7 delovnih dneh. Pred dostavo vas kontaktiramo za uskladitev termina. Osebni prevzem na naši lokaciji je brezplačen.

Da, osebni prevzem je brezplačen. Izdelke lahko prevzamete na naslovu Baumit d.o.o., Dobrave 12, 1236 Trzin. Prevzem je mogoč od ponedeljka do petka med 08:30 in 15:30. Ko bo vaše naročilo pripravljeno, vas obvestimo po e-pošti.

Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-pošto z vsemi podrobnostmi. Ob vsaki spremembi statusa naročila (plačano, v pripravi, pripravljeno za prevzem, odposlano, dostavljeno) prejmete obvestilo na vaš e-naslov. Če imate uporabniški račun, lahko naročila spremljate tudi v razdelku »Moja naročila«.

Da, vse cene v naši spletni trgovini že vključujejo 22 % DDV. Pri vsakem izdelku je prikazana tudi cena brez DDV in znesek DDV.

Odstop od pogodbe in vračilo izdelka brez razloga na podlagi 2. točke 5. odstavka 43.č člena ni mogoče za izdelke, kjer so definirane barve, saj naročene izdelke Baumit izdela po navodilu kupca. Vračilo je možno le v primeru stvarne napake. Več informacij je na voljo v pogojih poslovanja.

Dosegljivi smo po telefonu na +386 1 236 37 55 ali po e-pošti na info@baumit.si. Delovni čas: ponedeljek–petek, 08:30–15:30. Obiščete nas lahko tudi na naslovu Baumit d.o.o., Dobrave 12, 1236 Trzin.

Ne, za nakup registracija ni obvezna. Lahko naročite kot gost z vnosom e-naslova in podatkov za dostavo. Registracija pa vam omogoča lažje sledenje naročilom in hitrejše prihodnje nakupe.